Tổng đài: 0966618009

Chính sách bảo hành

Lapcamera247 chân thành cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm và sử dụng dịch vụ lắp đặt camera cũng như dịch vụ sửa chữa camera của chúng tôi trong suốt thời gian qua.

     warrantyFitness-Equipment-Warranty-500x286
                                                      

 1. BẢO HÀNH

  • Tùy theo từng sản phẩm thời hạn bảo hành và chế độ bảo hành sẽ khác nhau. Mỗi một hệ thống camera quan sát bao gồm nhiều phần khác nhau và thời gian bảo hành của từng phần sẽ khác nhau theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
  • Trong thời gian bảo hành của dịch vụ đối với tùy từng sản phẩm, nếu như sản phẩm có lỗi , công ty chúng tôi sẽ đổi mới thiết bị và bảo hành miễn phí đối với những khách hàng lắp đặt dịch vụ của chúng tôi.
  • Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của công ty, khách hàng cần điền đầy đủ thông tin và chính xác vào biên bản bàn giao và phiếu bảo hành, để đảm bảo phục vụ cho công tác bảo hành dịch vụ cho khách hàng về sau được tốt hơn.
  • Đối với những sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành mà khách hàng cần sửa chữa, khách hàng có thể mang đến công ty hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ sửa chữa tại nhà tính phí.
  • Chúng tôi chỉ bảo hành miễn phí đối với khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty, những sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

2. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

Những trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành
  • Thiết bị đã bị sửa chữa, thay thế bởi đơn vị khác mà không phải do chúng tôi ủy quyền.
  • Xảy ra lỗi trong trường hợp không may như: sét đánh, cháy nổ,….
  • Hư hỏng do người dùng gây nên do không sử dụng theo đúng hướng dẫn.
  • Tự gây nên các lỗi hư hỏng, trầy xước,…
  • Các lỗi do hao mòn theo thời gian .

3. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Khi đội ngũ kỹ thuật đến lắp đặt camera, khách hàng cần phải điền đầy đủ thông tin như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ liên lạc, ….vào phiếu bàn giao và bảo hành dịch vụ

Tất cả các trường hợp bảo hành sẽ được kiểm tra thông tin, xác nhận chính xác mới bắt đầu tiến hành bảo hành cho khách hàng

4. HỖ TRỢ SỬA CHỮA NGOÀI BẢO HÀNH

Khi đã hết thời gian bảo hành, chúng tôi có trách nhiệm sửa chữa với dịch vụ và giá thành uy đãi nhất với những khách hàng quen thuộc của mình . Khách hàng sẽ phải trả những chi phí phát sinh cho từng lỗi của sản phẩm theo quy định của công ty.

Các dòng camera được nhiều khách hàng lựa chọn lắp đặt tại lapcamera247.com:

  • Lắp đặt camera AHD Dome, Thân hồng ngoại nhà xưởng, trường học, nhà dân, công ty, văn phòng, cửa hàng,...
  • Lắp đặt camera IP, camera Wifi
  • Lắp đặt camera hành trình ô tô - xe hơi

Mọi chi tiết xin liên hệ:

LAPCAMERA247.com

  • Địa chỉ : 131/2 TA16, Thới An, Q.12, TPHCM
  • VPGD: 409/20 HT13, Hiệp Thành, Q.12, TP.HCM
  • Hotline: 09666 18009
  • Email: cctv24gio@gmail.com