Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA TẠI VIỆT ĐỨC

Chúng tôi cung cấp và quy định chính sách đổi trả hàng hóa và hoàn tiền nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất, sau bán hàng.

ĐỐI MỚI sản phẩm nếu bị lỗi do nhà SX, do giao hàng bị sai ngay trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm. Điều kiện: Sản phẩm được đổi khi quý khách còn giữ nguyên vẹn, không trầy xước, móp méo, còn đầy đủ hộp và đầy đủ phụ kiện đi kèm theo máy như: cáp kết nối, nguồn,...(nếu thiếu, đã cắt rời sẽ trừ tiền bằng giá bán lẻ).
ĐỔI SẢN PHẨM TƯƠNG ĐƯƠNG tròng vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng, lắp đặt nếu lỗi do nhà sản xuất.
Sản phẩm được lắp đặt tại nhà: Camera, đầu ghi hình, máy chấm công,... quý khách đổi hàng sẽ không được trừ tiền công đã lắp đặt (kể cả khi sản phẩm mua được miễn phí công lắp)
Phụ kiện lắp đặt (không kèo theo máy của nhà sản xuất) mua thêm hoặc tặng kèm: Nguồn, Jack,.. đã lắp lên sẽ không được đổi, trả.

Hàng hóa không đúng chủng loại, mẫu mã và quy cách như đơn hàng khách đặt.
Hàng hóa móp méo, vỡ trong quá trình vận chuyển.
Không được trả hàng với lý do cá nhân khác như không thích màu sắc, kiểu dáng....
Các trường hợp trả hàng phải đầy đủ hộp, phụ kiện kèm theo, sản phẩm không được trầy xước, móp méo.
Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.
Hoàn trả lại toàn bộ khuyến mại kèm theo (nếu có).
Riêng phụ kiện, dịch vụ, tên miền, công lắp...KHÔNG ÁP DỤNG HOÀN TIỀN.
Trường hợp đã lắp đặt trong vòng 2 ngày khách muốn trả hàng: thì sẽ phải chịu 10% hao mòn thiết bị và phần công lắp đặt của kỹ thuật và phụ kiện phát sinh.